СОВЕТЫ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ ВАМ СОЗДАВАТЬ КОНТЕНТ КАК APPLE

untitled-1-12

Создание контента является одним из важнейших шагов при привлечении новых и удержании старых клиентов. Вы знаете, что хорошая контентная политика является ключевым моментом, но часто испытываете недостаток контента.

Как же создать классный контент? Как “оживить” его и сделать по-настоящему захватывающим?

Взгляните на эти 10 советов, которые для нас подготовила Julia McCoy на основе опыта одной из самых успешных мировых digital-компаний, Apple.

10 простых способов создавать контент как Apple

Apple – отличный пример компании, у которой можно черпать вдохновение. Мы хотим показать вам несколько вещей, которые и вы сможете сделать для создания отличного контента.

1. СОСРЕДОТОЧЬТЕСЬ НА САМОМ ПРИБЫЛЬНОМ РЫНКЕ, А НЕ НА САМОМ КРУПНОМ

Выводя на рынок новый продукт, другие компании стараются донести информацию о нем до как можно большего числа людей, проводя масштабные рекламные кампании. В противоположность им, Apple таргетирует свои продукты на небольшую прослойку людей.

Когда ваш продукт качественный, такая тактика поможет обрести лояльных клиентов и поклонников, которые помогут компании стать еще более успешной в будущем. Когда вы сосредоточены на прибыли, а не на охвате аудитории, у вас появится больше времени и возможностей для создания качественного контента и поддержания тесных взаимоотношений с клиентами. Это также поможет вам привлечь больше заинтересованных посетителей, и, в конечном итоге, превратить их в клиентов.

аудитория appleаудитория appleаудитория appleаудитория appleauditoriya-apple

2. ПОКАЖИТЕ ЧИТАТЕЛЯМ ПРОБЛЕМУ, И ДАЙТЕ ЕЕ РЕШЕНИЕ В ВАШИХ СТАТЬЯХ

Люди встречаются со множеством проблем, и вы всегда сможете найти ту, решение которой предлагает ваш продукт.

Apple использует эту тактику, демонстрируя свои продукты одновременно с проблемами, которые они помогут решить. Например, ваш компьютер старый и тяжелый, у Apple есть новое, усовершенствованное решение. И до аудитории это доносится при помощи непосредственной, забавной рекламы.

реклама mac book airreklama-mac-book-air

Затем Apple предлагает в качестве решения свой новейший продукт (иногда и более старые), чтобы заполучить больше клиентов.

Потратьте время на изучение своей целевой аудитории, ее проблем, и того, как ваш продукт может их решить. Определите проблему, с которой аудитория сталкивается чаще всего, и акцентируйте контент на ее решении при помощи ваших товаров.

3. РАССКАЗЫВАЙТЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ БЫТЬ НА СВЯЗИ С АУДИТОРИЕЙ

Успех Apple показывает нам, насколько успешным может быть такой замечательный способ рекламы как сторителлинг. На протяжении многих лет компания проводит по-настоящему грандиозные рекламные кампании. Некоторые из этих кампаний были веселыми и “легкими”, они не были переполнены смыслом, также как, зачастую, и наш день бывает заполнен шутками и прибаутками. Удивительно, как простой забавный контент буквально приклеивает к себе взгляды.

Главная страница сайта компании включает небольшие и лаконичные рекламные блоки, обычно включающие короткий слоган из 1-3 слов. Эта реклама не просто органично вписана, тексты составляются с немалой долей юмора. Вот пример одного из таких объявлений:

Mak-buk-reklama

Однако компания также широко использует сторителлинг в видеороликах, которые помогают им продавать. Например, такие как на скриншоте ниже:

kontent-Apple

Построение историй вокруг своего контента и продуктов – это отличный способ наладить прочную связь со своими клиентами, способ дать людям почувствовать себя вовлеченными.

4. НЕ БОЙТЕСЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДУШЕЩИПАТЕЛЬНЫЕ ИСТОРИИ

Как мы упоминали выше, Apple использует истории, чтобы “сблизить” аудиторию со своими товарами. И очень часто, эти истории содержат душещипательные моменты, с расчетом на то, что сильные эмоции вызовут больше доверия, и помогут продать продукт. Эмоции – мощнейшее средство связи вашего контента с людьми.

Вы можете предоставить огромное количество информации о продукте, но если вы не сделаете ее близкой для аудитории, эта информация никому не будет интересна. Последуйте примеру Apple и придумайте такие истории, которые “выжмут” из посетителей слезы счастья.

5. НЕ ЗАБУДЬТЕ О МЛАДШЕЙ АУДИТОРИИ

При планировании рекламных кампания, бизнес часто просто игнорирует молодое поколение, таргетируя рекламу на людей постарше, имеющих собственный стабильный доход.

Однако, к Apple это не относится. Они понимают, что подрастающее поколение также может принести немалый доход. Не только из-за того, что молодые люди покупают iPhone, iPad и другие гаджеты. Они хорошо технически подкованы и часто дают советы по выбору техники своим друзьям и страшим родственникам.

Далеко не с каждым продуктом можно выйти на молодую аудиторию, но совсем игнорировать ее точно не стоит. Проведите исследование, каков потенциал вашего продукта у молодых людей, и создайте рекламную компанию, ориентированную на них.

6. СОКРАЩАЙТЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Kissmetrics выяснили, что одна из самых притягательных вещей в контент-стратегии Apple – использование коротких предложений. Это помогает читателям понять суть рекламного объявления при беглом прочтении, не вчитываясь во многие абзацы текста.

Сначала вам может показаться что придумывать такой контент, не теряя содержания, сложно. Особенно если у вас уже есть опыт копирайтера. На самом деле, в их заголовках нет ничего сверхъестественного, и, после небольшой тренировки, их сможет создать каждый.

reklama-telefona

7. ДЕЛИТЕСЬ С ПОКУПАТЕЛЯМИ ВИДЕО КОНТЕНТОМ

Еще одна отличная тактика Apple – активное использование в рекламных компаниях видеороликов. Видео – лучший способ взаимодействия с клиентами и демонстрации им свойств своих новейших инновационных продуктов. Каждое видео, размещенное на сайте Apple, снято при помощи iPhone 6. И эти ролики – лучшее доказательство качества нового iPhone.

Видео показывают вашу заботу о клиентах больше, чем изображения, и, тем более, чем огромные статьи на многие тысячи символов. Кроме того, видео собирает гораздо больше “расшариваний” в соцсетях, в блогах на форумах, чем любой другой контент.

Делайте подробный видео-обзор своих товаров и показывайте, как их можно использовать. Вот как Apple рекламировала IPhone:

8. ВЫКЛАДЫВАЙТЕ В БЛОГЕ САМЫЕ СВЕЖИЕ НОВОСТИ

Хотя у Apple нет блога в традиционном понимании, они всегда предоставляют самые свежие новости компании. В разделе горячих новостей вы можете узнать все об их новинках, о программах по защите окружающей среды, о запланированных мероприятиях.

На вашем сайте обязательно должен быть блог. Размещайте в нем самые актуальные новости о компании, обзоры выходящих на рынок продуктов и все, что по вашему мнению заинтересует аудиторию. Блог компании гораздо полезнее в удержании клиентов, тогда как гостевой блоггинг – в привлечении новых.

9. СОЗДАВАЙТЕ ВОКРУГ ПРОДУКТОВ ИНТРИГУ

Практические продукты Apple окружены интригой – они дают людям достаточно информации чтобы заинтриговать, но не раскрывают подробностей. Это вызывает у аудитории желание узнать и увидеть больше. Это одна из причин почему презентации новых товаров Apple так популярны. Даже прямые эфиры с презентаций собирают немалую аудиторию среди тех кто не смог присутствовать. И вы тоже можете заинтриговать, когда рекламируете свой новый товар или услугу.

Давайте информацию о своем продукте так, чтобы покупатели всегда хотели узнать больше – не нужно сразу открывать все карты. Вы можете создавать интригующие баннеры, или постепенно раскрывать информацию о продукте перед его выводом на рынок.

sluhi-o-novoy-modeli-telefona

10. НЕ БОЙТЕСЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЧТО-НИБУДЬ ДРУГОЕ

Возможно, вы используете правильную стратегию создания контента, но со временем она перестает приносить максимальный эффект. Старайтесь не “увязнуть” в какой-то одной идее и ее реализации. Apple постоянно изменяет тактику, именно поэтому забавные видео сменяются трогательными, а трогательные в интригующие и обратно. Они хотят быть уверенными, что максимально захватили внимание аудитории всеми способами.

chto-to-novoe

Пробовать новое можно разными способами – экспериментируйте со стилем заголовков, видами и объемом контента. Например, снимите о своем продукте интересное видео, и дополняйте его каждый месяц новыми подкастами.

Постоянно создавайте новый и интересный контент, тогда вы сможете захватить и прочно привязать к своим услугам внимание аудитории.

ucheba-i-apple

БУДЬТЕ ВЕСЕЛЫМ, БУДЬТЕ ДОБРЫМ, И ВЫЗЫВАЙТЕ ЭТИ ЭМОЦИИ!

Apple – бренд, который фокусируется на трех вещах: шутливости, доброте и охвата аудитории разными способами. Как видите, не так трудно создавать такой же интересный и привлекательный контент, как это делает Apple. Если вы используете стратегии, о которых мы написали в статье, вы сможете заметно увеличить количество покупателей, фанатов и просто заинтересовавшихся людей, которые могут позже стать вашими клиентами.

Сосредоточьтесь на позитиве, доброте и вызываемых эмоциях. Это не только привлечет к вам новых клиентов, но и сблизит ваш бренд с людьми. 

Например вместо того, чтобы ругать конкурентов, Apple сделала забавную рекламу, основанную на известных всем характеристиках PC и Mac:

 

Источник  здесь